Новости города БезФормата.Ru
Анадырь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

В связи c произошедшими задержками авиарейсов  Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чукотскому автономному округу разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса  вследствие неблагоприятных метеорологических условий , по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка  пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте  при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками  при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием  при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице  при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы  и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа ».

Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

 

На Чукотке возобновили местное авиасообщение - ИА ЧукоткаПосле перерыва в округе возобновились полеты по местным авиамаршрутам. Из-за циклона внутриокружные рейсы не выполнялись около двух недель, сообщает ИА «Чукотка».
21.02.2018 ИА Чукотка
Рейс из Москвы в Анадырь не смог приземлиться на Чукотке - ИА ЧукоткаСегодня, 16 февраля, по погодным условиям в аэропорту Анадыря не смог произвести посадку Boeing-767 авиакомпании «Utair», вылетевший накануне из Москвы.
16.02.2018 ИА Чукотка
Ледовая переправа через Анадырский лиман закрыта. - МЧС Чукотского АОЛедовая переправа через Анадырский лиман закрыта.  Как рассказал государственный инспектор Центра ГИМС МЧС России по Чукотскому автономному округу Сергей Басов: "Сегодня, 14 февраля 2018 года, после замеров льда,
14.02.2018 МЧС Чукотского АО
Спасатели закрыли переправу через Анадырский лиман на Чукотке - ИА ЧукоткаПришедший с территории Камчатки циклон нарушил привычную жизнь округа. Региональное управление МЧС закрыло движение по ледовой переправе через Анадырский лиман, из-за непогоды отменены все рейсы в аэропорту окружной столицы,
14.02.2018 ИА Чукотка
Пересекая водоемы по льду - соблюдайте требования безопасности. - МЧС Чукотского АО     С наступлением зимы в Чукотском автономном округе начинают функционировать ледовые переправы.
12.02.2018 МЧС Чукотского АО
На Чукотке возобновили местное авиасообщение - ИА ЧукоткаПосле перерыва в округе возобновились полеты по местным авиамаршрутам. Из-за циклона внутриокружные рейсы не выполнялись около двух недель, сообщает ИА «Чукотка».
21.02.2018 ИА Чукотка
Рейс из Москвы в Анадырь не смог приземлиться на Чукотке - ИА ЧукоткаСегодня, 16 февраля, по погодным условиям в аэропорту Анадыря не смог произвести посадку Boeing-767 авиакомпании «Utair», вылетевший накануне из Москвы.
16.02.2018 ИА Чукотка
Ледовая переправа через Анадырский лиман закрыта. - МЧС Чукотского АОЛедовая переправа через Анадырский лиман закрыта.  Как рассказал государственный инспектор Центра ГИМС МЧС России по Чукотскому автономному округу Сергей Басов: "Сегодня, 14 февраля 2018 года, после замеров льда,
14.02.2018 МЧС Чукотского АО
  Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Чукотскому автономному округу завершено расследование уголовного дела в отношении 29-летнего молодого человека, обвиняемого в совершении преступлений,
21.02.2018 Следственный комитет
Заместитель прокурора округа Виктор Максименко утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 29-летнего уроженца г.Певек, обвиняемого в убийстве,
19.02.2018 Прокуратура Чукотского АО
Причиной 50% случаев гибели людей при пожарах на Чукотке в 2017 году послужило неосторожное обращение с огнём при курении. - МЧС Чукотского АОПодводя итоги правоприменительной деятельности федерального государственного пожарного надзора за 2017 год в первую очередь начальник Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС Ро
16.02.2018 МЧС Чукотского АО
Трехтомник легендарного Мифты представят на Чукотке - ИА Чукотка24 февраля в Музейном центре «Наследие Чукотки» в рамках заседания музейного клуба национальной интеллигенции «Ээк» состоится презентация собрания сочинений Альберта Мифтахутдинова .
21.02.2018 ИА Чукотка
Билибинские мастерицы научат горожан делать красивые подарки - ИА ЧукоткаБилибинские мастерицы проведут в районном краеведческом музее мастер-класс и помогут горожанам приготовить оригинальные подарки к 8 марта, сообщает ИА «Чукотка».
21.02.2018 ИА Чукотка
Чукотский автономный округ присоединяется ко Всероссийской акции  «День короткометражного кино» - МинобрнаукиЧукотский автономный округ присоединяется ко Всероссийской акции «День короткометражного кино-2017», которая стартовала 21-го декабря 2017 года, в самый короткий день в году и проходит в России уже в четвертый раз.
19.02.2018 Минобрнауки
Снегоход Ski-Doo поставит провиденцев на лыжи - ИА ЧукоткаНовая техника поступит в муниципальную детско-юношескую спортивную школу поселка Провидения этим летом.
21.02.2018 ИА Чукотка
1.JPG - Чукотский Муниципальный районКультура и спорт: В ближайшие дни в Чукотском муниципальном районе состоится турнир по волейболу на Кубок Главы Чукотского муниципального района и «Сайкин фестиваль» - районные соревнования по вылову сайки.
20.02.2018 Чукотский Муниципальный район
Чукотский школьник вышел в финал «Умниц и умников» - ИА ЧукоткаЧукотский школьник – лицеист из окружной столицы Дмитрий Польский , успешно выступил на полуфинальных играх «Умницы и умники» и вышел в финал телеперадачи.
20.02.2018 ИА Чукотка
Чукотка хочет оставить без учета для промысла «вонючих» и упущенных китов - ИА ЧукоткаНа Чукотке продолжается подготовка к заседанию научного комитета Международной китобойной комиссии, которая определит новую шестилетнюю блок-квоту по добыче китов, в том числе и для Российской Федерации.
20.02.2018 ИА Чукотка
Около двух тысяч избирателей Чукотки в труднодоступных местах проголосуют досрочно - ИА ЧукоткаОколо двух тысяч жителей Чукотки, что составляет 6,6% от всех избирателей округа, находящихся в труднодоступных районах, смогут проголосовать на выборах президента России досрочно, сообщает ИА «Чукотка» со ссылкой на ТАСС .
20.02.2018 ИА Чукотка
16 февраля 2018 года судебной коллегией по административным делам суда Чукотского автономного округа проведены семинарские занятия с председателями и судьями районных, городского судов, мировыми судьями округа,
20.02.2018 Суд Чукотского АО
На Чукотке стартовал очередной этап акции "Безопасный лед" - МЧС Чукотского АОНа территории Чукотского автономного окркга начался очередной, четвертый, этап профилактической акции «Безопасный лед».
19.02.2018 МЧС Чукотского АО