Коммунальщики Сургута оставили многодетную семью без света в 50-градусный мороз

Фото: domsovet.tv
Фото: Телерадиокомпания Сургутинтерновости

Многодетная семья в Сургуте осталась без электричества в 50-градусный мороз. Елена Петрова, мать троих детей, попыталась вызвать аварийную службу, но управляющая компания «УК ДЕЗ ВЖР» отказалась направлять бригаду электриков из-за того, что у семьи якобы есть долги за коммунальные услуги. 

Сибирские морозы в минус 50 градусов по Цельсию – полбеды, отсутствие электричества в квартире при таком морозе – беда настоящая. С таким кошмаром столкнулась многодетная семья. Елена Петрова и ее трое детей остались без электричества в собственной квартире. Сургутянка подумала, что это периодическое отключение, как было раньше. Обычно семья решала проблему самостоятельно, перезапуская щиток, но в этот раз автомат не реагировал ни на какие манипуляции.

Тогда многодетная мать решила обратиться в аварийную службу, где ей отказали в выезде бригады, пояснив это тем, что у семьи якобы имеется долг за коммунальные услуги. Сотрудников ЖЭКа не вразумил и тот факт, что за окном минус 50 градусов.

–  Она стала смотреть по адресу, что у нас задолженность за коммунальные услуги, хотя у нас задолженности нет. Мы никогда не являлись злостными неплательщиками. Задолженности не было, я с ней не согласилась, попыталась прояснить ситуацию. Она сказала, что видит у нас задолженность, в связи с этим аварийную бригаду направлять не будет, – рассказала Елена Петрова.

При этом оператор аварийной службы была на 100 % уверена, что у семьи долг в 25 тысяч рублей. По ее словам, решение об отказе направлять аварийную бригаду согласовано с директором службы. Спустя 5 часов электроэнергию семье удалось восстановить своими силами. Директор аварийной службы в итоге признал ошибку – долга у семьи нет.

– Любая аварийная ситуация, любая внештатная ситуация никак не должна быть связана с задолженностью. Если я вызываю скорую или пожарных, то у меня не проверяют задолженность по квартире. Они должны приехать и устранить проблему, – говорит сургутянка.

Семья после такого попустительства коммунальщиков обратилась с заявлением в прокуратуру города. Заявление приняли, ситуацию прокомментировал помощник прокурора Сургута Андрей Панов:

– Сейчас установлено, что домом управляет «УК ДЕЗ ВЖР». Направлен запрос в управляющую компанию о предоставлении  информации по данной ситуации, когда получим ответ, будет дана оценка о законности деятельности управляющий компании. В случае чего будут принято меры реагирования. Либо дисциплинарная ответственность, либо административная ответственность, все будет зависеть от ситуации.

Результаты расследования прокуратуры будут известны только после новогодних каникул.

Георгий Малышев
 
По теме
Управлением Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу осуществляется постоянный мониторинг и контроль качества питьевой воды, подаваемой населению округа.
14.08.2018
 
На Колыме туристы из Санкт-Петербурга эвакуированы вертолётом МЧС России. Сибирский региональный центр МЧС России вновь поднимает вопрос о регистрации и туристической ответственности (видеосюжет, видеокомментарий). - МЧС Чукотского АО Уже можно говорить, что все опасности для неосмотрительных туристов, застрявших в колымской тайге, позади.
15.08.2018 МЧС Чукотского АО
«Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев подписал приказ о награждении медалями МВД России «За боевое содружество» сержанта полиции Евгения Рылова и «За добле
13.08.2018 УВД Чукотского АО
21 июля 2018 года на   территории   открытой   спортивной   площадки  в  п. Угольные Копи прошел уже ставший традиционным ежегодный турнир по мини-футболу на кубок Главы поселения.
01.08.2018 Администрация Анадырского района
В поселке Беринговском включили четвертую бесплатную точку вайфай - ИА Чукотка Еще одна точка доступа к сети Интернет появилась в поселке Беринговском. Закупку отдельного канала и оборудования, его установку и наладку взял на себя якорный резидент одноименной ТОР ООО «Берингпромуголь», сообщает ИА «Чукотка».
16.08.2018 ИА Чукотка
Победитель конкурса «Лучший работник учреждений культуры, находящихся на территориях сельских поселений» Михаил Котгиргин – балетмейстер и руководитель фольклорного самодеятельного ансамбля «Лоринские зори» Центра культуры Чукотского муниципального района. Фото: С.Ю. Гавриленко. - Минобрнауки В округе закончились конкурсы на получение государственной поддержки лучшими учреждениями культуры Чукотского автономного округа и лучшими работниками учреждений культуры Чукотского автономного округа.
16.08.2018 Минобрнауки