Новости города БезФормата.Ru
Анадырь
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах пассажиров авиакомпании «ВИМ-АВИА» при задержке авиарейса

В связи c задержками авиарейсов авиакомпании «ВИМ-АВИА» Управление Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу для пассажиров задержанных рейсов разъясняет следующее.

Условия авиаперевозки пассажиров и багажа, а также ответственность сторон определяются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Воздушным кодексом Российской Федерации (далее – ВК РФ) и иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Согласно п. 1 ст. 795  ГК РФ  за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату.

В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

В соответствии с ч. 1 ст. 102 ВК РФ юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами .

Согласно п. 74 Федеральных авиационных правил
«Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. № 82 (далее – ФАП) в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

- при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Обращаем ваше внимание на то, что информацию о происходящей ситуации, связанной с задержками  авиарейсов авиакомпании «ВИМ-АВИА», а также о порядке действий пассажиров по защите своих прав, Управление Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу посредством                СМС - оповещений не размещает.

Для получения консультации вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу.

Последние новости Чукотского автономного округа по теме:
О правах пассажиров авиакомпании «ВИМ-АВИА» при задержке авиарейса

О правах пассажиров авиакомпании «ВИМ-АВИА» при задержке авиарейса - Анадырь
В связи c задержками авиарейсов авиакомпании «ВИМ-АВИА» Управление Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу для пассажиров задержанных рейсов разъясняет следующее.
16:16 29.09.2017 Роспотребнадзор
В Певек прибывает отложенный на трое суток рейс «ВИМ-Авиа» из Москвы - ИА Чукотка
В Певек прибывает отложенный на трое суток рейс «ВИМ-Авиа» из Москвы - Анадырь
В ближайшее время в аэропорту Певека произведет посадку самолет авиакомпании «ВИМ-Авиа» из Москвы.
16:02 29.09.2017 ИА Чукотка
Работа Губернатора с руководством Росавиации дала положительный результат - Анадырь
Работа Губернатора с руководством Росавиации дала положительный результат Работа Губернатора Романа Копина с руководством Росавиации дала положительный результат.
14:17 29.09.2017 Чукотский Муниципальный район
Ситуация с отправкой пассажиров авиакомпании «ВИМ-Авиа» находится под пристальным вниманием федеральных органов власти и правительства Чукотки - МЧС Чукотского АО
Ситуация с отправкой пассажиров авиакомпании «ВИМ-Авиа» находится под пристальным вниманием федеральных органов власти и правительства Чукотки - Анадырь
Ситуация с отправкой пассажиров авиакомпании «ВИМ-Авиа» находится под пристальным вниманием федеральных органов власти и правительства Чукотки Делается все возможное для перевоза пассажиров,
13:04 29.09.2017 МЧС Чукотского АО
Более двухсот жителей Чукотки «застряли» в Москве по вине «ВИМ-Авиа» - ИА Чукотка
Более двухсот жителей Чукотки «застряли» в Москве по вине «ВИМ-Авиа» - Анадырь
Более 200 пассажиров ожидают вылета из Москвы в Певек и Анадырь. По последней информации часть людей смогли вылететь из столицы совмещенным рейсом Внуково – Магадан – Анадырь,
22:29 28.09.2017 ИА Чукотка
Аэропорты Чукотки готовы принять пассажиров «ВИМ-Авиа» - Анадырь
Об этом на пресс-конференции рассказал первый заместитель Губернатора Леонид Николаев.
20:44 28.09.2017 Администрация Чукотского автономного округа
Аэропорты Чукотки готовы принять пассажиров «ВИМ-Авиа» - Анадырь
Об этом на пресс-конференции рассказал первый заместитель Губернатора Леонид Николаев.
20:44 28.09.2017 Администрация Чукотского автономного округа
«ВИМ-Авиа» планирует отправить пассажиров в Анадырь совмещенным рейсом через Магадан - ИА Чукотка
«ВИМ-Авиа» планирует отправить пассажиров в Анадырь совмещенным рейсом через Магадан - Анадырь
Авиакомпания «ВИМ-Авиа» отменила рейс из Москвы в Анадырь, который должен был прибыть на Чукотку 28 сентября.
17:41 28.09.2017 ИА Чукотка
«ВИМ-Авиа» продолжит выполнение рейсов на Чукотку до 15 октября - ИА ЧукоткаПеревозка пассажиров авиакомпании «ВИМ-Авиа» на Дальний Восток продолжится до 15 октября.
02.10.2017 ИА Чукотка
Власти Чукотки попросили авиакомпанию «UTair» выделить округу дополнительный рейс - ИА ЧукоткаС учетом кризиса авиакомпании «ВИМ-Авиа» закончились свободные места у «UTair» - второго перевозчика, работающего на маршруте «Москва – Анадырь – Москва».
30.09.2017 ИА Чукотка
Власти Чукотки решают проблему «зависших» пассажиров «ВИМ-Авиа» вместе с Росавиацией - ИА ЧукоткаСитуация с пассажирами «ВИМ-Авиа», ожидающими вылета в Анадырь в аэропорту «Внуково», доведена до руководства Росавиации.
29.09.2017 ИА Чукотка
Об этом заявил первый заместитель Губернатора Леонид Николаев. По его словам, накануне около 30 пассажиров должны были вылететь в столицу Чукотки, однако из-за того, что рейс был совмещён с магаданским,
29.09.2017 Администрация Чукотского автономного округа
12 октября  2017 года Управлением Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу, в рамках акции «Дни открытых дверей для предпринимателей»,
29.09.2017 Роспотребнадзор
В Певек прибывает отложенный на трое суток рейс «ВИМ-Авиа» из Москвы - ИА ЧукоткаВ ближайшее время в аэропорту Певека произведет посадку самолет авиакомпании «ВИМ-Авиа» из Москвы.
29.09.2017 ИА Чукотка
Работа Губернатора с руководством Росавиации дала положительный результат Работа Губернатора Романа Копина с руководством Росавиации дала положительный результат.
29.09.2017 Чукотский Муниципальный район
Она проходила на территории города в течение месяца и завершилась 10 ноября.
14.11.2017 УВД Чукотского АО
09 Нояб 2017 Заседание Комитета по промышленной и сельскохозяйственной политике Думы Чукотского АО по проблемам перевозки пассажиров на вертолётную площадку Анадырь окружной     9 ноября Комитет по промышленной и с
09.11.2017 Дума Чукотского АО
Два человека погибли во время пожара в оленеводческой бригаде - ИА ЧукоткаВчера, 28 октября, поздно вечером в единую диспетчерскую службу городского округа Эгвекинот поступило сообщение о пожаре в оленеводческой бригаде №6 СХП «Амгуэма», расположенной в 130 километров от Эгвекинота.
29.10.2017 ИА Чукотка
В посёлке Угольные Копи полицейские и волонтёры ведут розыск без вести пропавшего подростка - УВД  Чукотского АОСегодня утром в дежурную часть пункта полиции Угольные Копи обратились родители Евгения Андреева.
16.11.2017 УВД Чукотского АО
Анадырским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Чукотскому автономному округу проводится проверка по факту обнаружения трупа несовершеннолетнего в п. Угольные Копи.
16.11.2017 Следственный комитет
Прокуратура Анадырского района в октябре текущего года поддержала государственное обвинение в отношении жителя с.Алькатваам, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.105 УК РФ (убийство,
16.11.2017 Прокуратура Чукотского АО
В Санкт-Петербурге открылась выставка, посвященная 50-летию Певека - ИА ЧукоткаВыставка, посвященная 50-летию Певека, открылась в Санкт-Петербурге. С середины ноября по середину декабря в библиотеке имени Соболева будет работать экспозиция, под названием «Территория Певек: самый северный город России»,
18.11.2017 ИА Чукотка
Начался прием работ на конкурс литераторов имени Ю.С. Рытхэу - МинобрнаукиС 8 ноября 2017 года начался прием работ на участие в XII открытом Конкурсе литераторов на соискание литературной премии имени Ю.С.
17.11.2017 Минобрнауки
Сегодня, 17 ноября, муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования «Билибинский районный Центр дополнительного образования» отмечает свой полувековой юбилей.
17.11.2017 Администрация Чукотского автономного округа
Представительница Чукотки стала победителем кубка России по боксу - ИА ЧукоткаПредставительница Чукотки Мария Уракова стала победителем кубка России по боксу среди женщин.
20.11.2017 ИА Чукотка
Три юниора Чукотки вошли в сотню лучших летнего фестиваля ГТО - ИА ЧукоткаСборная команда Чукотки по ГТО вернулась из Артека, где восемь ребят из Анадыря,
20.11.2017 ИА Чукотка
1.JPG - Чукотский Муниципальный районСпорт: Районные соревнования по баскетболу и волейболу собрали в спортивном зале девять команд из сельских поселений Лаврентия и Лорино.
14.11.2017 Чукотский Муниципальный район
Четыре тысячи литров химвещества вывезено с территории ГО Певек - ИА ЧукоткаС территории городского округа Певек морским транспортом было вывезено и утилизировано более четырех тысяч литров химического вещества.
20.11.2017 ИА Чукотка
Рыбные паштеты местного производства появятся на прилавках Анадыря - ИА ЧукоткаЧукотские товаропроизводители расширяют линейку продукции, готовясь предложить северянам рыбные паштеты из нерки и сельди, которые поступят в продажу уже в конце ноября.
20.11.2017 ИА Чукотка
Прокуратура Чукотского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении 53-летней местной жительницы, обвиняемой в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.160 УК РФ (присвоение,
17.11.2017 Прокуратура Чукотского АО